อาจารย์จุฬาฯ วิเคราะห์กล่องสุ่ม พิมรี่พาย ทำไมคนถึงกล้าซื้อ

       จากกรณี "กล่องสุ่ม" ของแม่ค้าออนไลน์ชื่อดัง "พิมรี่พาย" ที่กลายเป็นกระแสฮือฮาในโลกโซเชียล หลังเปิดขายกล่องสุ่มเครื่องสำอาง มูลค่ากล่องละ 100,000 บาท แล้วมีผู้ที่ได้รถยนต์ป้ายแดงอย่างน้อย 3 คัน

ทำไมคนถึงกล้าทุ่มเงินซื้อเป็นแสน ทั้งที่ไม่รู้ล่วงหน้าว่าจะได้อะไร โดยบรรดาลูกค้าที่ CF กล่องสุ่ม ต่างทยอยอัดคลิปเปิดกล่องโชว์สินค้าที่ได้รับ ซึ่งนอกจากเครื่องสำอางแล้ว ยังมีของชิ้นใหญ่อย่างโซฟา ทองคำ โทรศัพท์มือถือ ของแบรนด์เนม และรถยนต์ 

คันที่ 1 ผู้ใช้ TikTok ชื่อ hongnatas

คันที่ 2 คุณ Nune noppaluck

คันที่ 3 คุณ Mintra Studio

ล่าสุด ผศ.พิมพ์ สุ่นสวัสดิ์ อาจารย์ประจำภาควิชาการตลาด คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย กล่าวว่า กล่องสุ่มของพิมรี่พายเป็นคอนเทนต์รูปแบบใหม่ของการตลาดดิจิทัล มีรูปแบบคล้ายการเสี่ยงโชคเพื่อให้เกิดการตื่นตัว กระตุ้นให้สนใจ และทำให้เร้าใจในการลงทุน

การใช้รูปแบบคอนเทนต์นี้ ทำให้พิมรี่พายได้ความไว้ใจจากลูกค้า ได้ยอดขาย ได้ประชาสัมพันธ์และโฆษณาโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย รวมทั้งได้ขยายฐานลูกค้าเพิ่มขึ้นอีก ซึ่งจากกระแสในโลกโซเชียลส่งผลให้คนที่ยังไม่รู้จัก ต้องการรู้จักมากขึ้น ซึ่งนักขายที่จะใช้คอนเทนต์แบบนี้ได้ ต้องมีแบรนด์ที่แข็งแกร่งและต้องรู้ว่าลูกค้าต้องการอะไร

       อย่างไรก็ตาม สำหรับตลาดดิจิทัล "กล่องสุ่ม" เป็นเทรนแค่ช่วงเวลาหนึ่ง หลังจากนี้จำเป็นต้องเปลี่ยนคอนเทนต์ไปเรื่อย ๆ โดยเทรนใหม่ที่น่าสนใจในอนาคตคือการใช้เทคโนโลยี Metaverse เทรนโลกเสมือนจริง ที่จะนำ Virtual Reality (VR) และ Augmented Reality (AR) มาเป็นส่วนหนึ่งของการตลาด

เรียบเรียงโดย : daratop.com  ที่มา : thaipbs