เชื่อว่าหลายคนคงเคยไปร้าน Cafe Amazon (คาเฟ่อเมซอน) ร้านกาแฟยอดฮิตที่มีสาขาอยู่ทั่วประเทศ โดยเฉพาะตามปั๊มน้ำมันปตท. เป็นที่พักของนักเดินทางทั้งหลาย เวลาไปสั่งเมนูที่เราต้องการทุกครั้ง พนักงานก็จะถามกลับมาว่าเอาหวานปกติไหม? เป็นเกือบทุกสาขาเลยก็ว่าได้
ล่าสุดมีหนุ่มรายหนึ่งเข้าอเมซอน สั่งแบล็คคอฟฟี่ แต่พนักงานถามกลับว่าหวานปกติไหม ทำหนุ่มรายดังกล่าวเกิดคำถามในใจว่าแล้วปกติ แบล็คคอฟฟี่มันต้องแบบไหน โดยโพสต์ข้อความระบุว่า.."สั่งแบล็คคอฟฟี่1 แก้วพนง.ถามกลับมาว่าหวานปกติไหมคะ? จริงๆ แล้วมันต้องแบบไหนครับ"
ความคิดเห็นชาวเน็ต
"เครื่องดื่มเย็นทุกเมนู สามารถสั่งความหวานได้ตามความต้องการ 100% 50% 25% หรือ ไม่หวานเลย ก็ได้ค่ะ เครื่องดื่มเมนูร้อนทุกเมนูจะไม่ใส่ไซรัป หรือไม่หวานอยู่แล้ว แต่มีน้ำตาลทรายแดง น้ำตาลทรายขาว ครีมเทียมให้ลูกค้าได้เติมตามความต้องการได้เลย ยกเว้นเมนูชานมร้อน ชาเขียวร้อน ช็อคโกแลตร้อน ที่ยังสามารถสั่งความหวานได้อยู่ 100/50/25% หรือ ไม่หวาน สั่งได้ตามต้องการเลยคะ ส่วนเมนูไลท์ จะหวานน้อยอยู่แล้ว เป็นเมนูเพื่อสุขภาพ ยังไงลองสั่งดูนะคะ"
สมมุติลูกค้าเป็นคนไม่ทานหวาน ละไปบอกพนักงานว่า น้องเอาแบล็คคอฟฟี่แก้วนึง ละพนักงานทำความหวานปกติมาแล้วคุณไม่กิน พนักงานผิดที่ไม่ถามหรือคนสั่งผิดที่ไม่บอก พนักงานถามคือดีแล้วครับเพราะเราห่วงใย
"ของเราตรงตัวค่ะ บอกไปเลยกาแฟดำไม่น้ำตาลค่ะ"
"จะมีบางคนที่ทานแบล็คคอฟฟี่ไม่หวานอ่าค่ะ (กาแฟดำไม่ใส่น้ำตาล อเมซอนจะใช้น้ำเชื่อม) เลยถามเพื่อความมั่นใจว่าจะเสิร์ฟให้ในแบบที่ลูกค้าต้องการค่ะ บางครั้งลูกค้าไม่ได้แจ้ง เราทำแบบปกติใส่น้ำเชื่อมไป หลายคนเค้าจะทานไม่ได้ค่ะ เพราะปกติเค้ากินไม่หวาน"
อย่างไรก็ตาม ก็ถือว่าพนักงานห่วงใย ถ้าลูกค้าเป็นคนไม่ทานหวานแล้วบอกพนักงานว่า น้องเอาแบล็คคอฟฟี่แก้วหนึ่ง แล้วพนักงานทำความหวานปกติมา อาจจะทำให้คุณเสียความรู้สึกได้ เพราะบางครั้งเคยมีคนสั่งไม่หวานแต่ยังได้หวาน
เรียบเรียงโดย : daratop.com ขอขอบคุณที่มา : Akharadech Himnualsri
